Redwin Şikayet Alıyor Mu?

Alım satım kısaca ticari işlemler dünya genelinde yaygın hale getirildi. Teknolojinin ilerlemesi ile birlikte sanal platformlardan yapılan E-Ticaret harcamaları 2017 yılından bu güne sektör bazında %40 – %200 oranında artış göstermektedir. Bu denli artan ticari sanal pazar neticesinde ürün ve hizmet şikayetleri de büyüdü. Müşteri daima haklıdır politikası her sektör için kural ve anlaşmalarda geçerli değildir. Sanal bahis platformları ülkemizde illegal olarak ticaret sağladığından hak iddia etmek oldukça zordur. Redwin şikayet alma oranı oldukça düşüktür. Sosyal medya ve forum siteleri aracılığı ile yapılan anketlerde üye memnuniyeti %87 olarak belirlenmiştir. Alınan şikayetlere ortalama 1-3 gün içinde çözüm sağlanarak geri dönüş yapılmaktadır. Kullanıcı memnuniyeti vizyon ve misyon içinde ilk sıralarda olduğunu sürekli vurgulamaktayız. Bahis platformları arasında ilham verici ve geleceği şekillendiren firma olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Redwin şikayet sebebi firma kaynaklı olmayan durumlarda dahi, para kaybeden üyeler sinirine hakim olamamakta ve farklı sitelerde şikayet başlıklı konular açmaktadır. Sanal ortamda yapılan kötüleme politikalarına dikkat etmenizi ve yazılan her konuyu dikkate almamanızı tavsiye ederiz. Bu yorumlar aklınızı çelmeyi amaçlayan rakip firmaların yazdığı basit numaralar olabilir. Redwin şikayetleri hangi konuları içerdiğini şikayet var sitesine giriş yaparak detaylı şekilde inceleyebilirsiniz.

Redwin Şikayet Konuları Nelerdir?

Canlı bahis bürosunda üyelik oluşturmadan mutlaka site üzerindeki şikayet profili incelemesini yapmanız gerekmektedir. Para kaybetmek tüm kullanıcıları üzmekte ve doğru karar verememelerine neden olmaktadır. Bilinçsizce yapılan yeni site arayışı daha kötü sonuçlar doğurabilmektedir. Seçim yapacağınız adresin alt yapı sağlayıcısının lisans ve yetki belgelerinin olamasına dikkat edilmelidir. Kurulduğu günden bu güne şikayet politikasını iyi yönetmekte olan Redwin, memnuniyet odaklı sosyal medya ekibi sayesinde tüm yorumları cevaplamaktadır. Redwin şikayet konuları temel yanlış anlaşılmalardan kaynaklanmaktadır. Sizin için ön araştırmasını yaptığımız konuların neler olduğunu ve çözümlerini detaylı olarak paylaşalım.

İlk olarak bonus alamama ve çevrim şartı hakkında bilgi eksikliği kaynaklı üye şikayetleri mevcuttur. Bahis bürosuna para yatırımı gerçekleştirmeden önce promosyonlar sayfasına giriş yapıp inceleme yapılmalıdır. Redwin bahis platformundan kaynaklanmayan bonus şikayetleri, kullanıcıların detayları okumamasından dolayı gündeme gelir. Siteye kayıt sırasında onayladığınız ön bilgilendirme formunda okudum ve anladım şeklinde mutabakat yapmaktasınız, bu detay unutulmamalıdır. Bonus promosyonlarının yer aldığı bölümde her seçenek için ayrıntılar kısmı bulunmaktadır. Redwin çevrim şartı karşılığı aktarmış olduğu bakiye için kuralın üye tarafından tamamlanmasını ister. Genel olarak kayıp iadesi alınacağı sırada problem yaşanmaktadır. Kayıp bonusu talep etmeniz durumunda son 24 saat içindeki yatırımlarınız baz alınır ve bu süreye dahil olan tüm yatırımların kendine ait 24 saat diliminde hesaplamaları yapılır. Özet olarak belirtilen saat aralığındaki kayıp almadığınız yatırım ve çekim işlemlerinde karlı durumdaysanız aktarım yapılmamaktadır.

İkinci ortak sorun kazanılan paranın çekilmesi sırasında yaşanan polemiklerdir. Kuralları okuyup konuya hakim olan oyuncu akıllı oyuncudur. Canlı desteğe bağlanmadan tüm işlemlerini halledebilir. Her sitede olduğu gibi Redwin canlı casino ve bahis bürosunda da para çekim kuralları vardır. Redwin paramı göndermedi şeklinde asılsız şikayetlere inanmayınız. Büyük hacimde işlem sağlayan lisanslı platformda bu tür durumlar yaşanmamaktadır. Argo tabirle paranıza çökmek kelimesi aklınızın ucundan geçmemelidir. Redwin ile yapılan bahislerde herhangi bir üyenin her bir takvim günü için elde edebileceği toplam kazanç 100,000.00 TL geçemez. “Casino Progressive Jackpot” lardan elde edilen kazançlar bu kuralın dışındadır. Buradan sağlanan kazançların tamamı ödenir. Nakit para çekme işlemleri günlük maksimum 10.000,00 TL, haftalık maksimum 30.000,00 TL ve aylık maksimum 90.000,00 TL (veya diğer döviz cinsi eşdeğeri) ile sınırlıdır.

Redwin Genel Bonus Kuralları

• Çevrimlerine canlı bahisler dahil olup; sistem kuponları, Alt/Üst, Tek/Çift gibi aynı maça yapılan iki olasılıklı bahisler ve beraberlikte iade bahsi bonus çevriminden kabul edilmeyecektir.
• Oyuncunun bonusları kötüye kullandığı ya da kural dışı hareketlerde bulunduğu tespit edilir ise, Redwin söz konusu promosyonu iptal etme hakkına sahiptir. 
• Güncel kural ve şartlarını takip etme yükümlülüğü oyuncunun kendisine aittir. Suistimal yapan ve tespit edilen  üye hesaplarından, tüm kazançlı kuponlar iptal edilip (kazancı silinip ) sadece yatırılan ana para bakiye de  kalacak şekilde  işlem yapılacaktır.
• Aldığınız promosyonun çevrimi tamamlanmadan, yeni bonustan faydalanamazsınız.
• Bonus almadan birden fazla yatırım yapılması durumunda sadece son yatırım için talepte bulunulabilir. 
• Aldığınız ek tutar ana bakiyeye dahil olmaktadır. Bonus bakiyeniz sıfırlansa dahi çevrim tamamlanana kadar ana bakiyeniz üzerinden devam edecektir.
• Para çekme işleminden sonraki 24 saat içerisinde tekrar faydalanılamaz.
• Çevrimli promosyon alabilmeniz için yatırım yaptıktan sonra max. 24 saat içerisinde canlı destek hattına bağlanarak talep etmeniz gerekmektedir. 24 saat içerisinde talep edilmez ise aktarılamamaktadır. 
• Yapmış olduğu yatırımı kullanan, hesaplar arası aktarım yapan ve ya çekim gerçekleştiren üyeler, o yatırımı için talepte bulunamaz.
• İptali ancak alınan bonus ve ana para ile hiçbir işlem yapılmamış ise mümkün olmaktadır, aksi taktirde iptali söz konusu değildir.
• Redwin promosyonları istediği zaman durdurma, iptal etme, kötüye kullanım durumunda elde edilen kazancı geri alma hakkini saklı tutar.
• IP adresi, ikamet adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgileri aynı olan kullanıcılar ve aynı aile fertlerinden sadece biri faydalanabilir.
• Kimlik, ikamet belgesi vb. belgeler isteme hakkına sahiptir. Bu belgelerin kullanıcı tarafından ibraz edilmemesi durumunda oyuncunun kazançları bloke edilebilir.
• Adana, Diyarbakır, Batman, Mersin, Hatay illerinde ikamet eden kullanıcılar ” Hoş geldin Bonusu “ndan kısıtlı olarak faydalanabilmektedirler. Tüm bakiyelerini aynı bahiste kullanmaları durumunda bahisleri iptal edilerek depozitleri hesaplarına iade edilecektir.
• Bonus alındıktan 30 gün içerisinde çevirim tamamlanmaz ise, promosyondan elde edilen miktar silinecektir.